无论是因为旧号停用、国际漫游,还是单纯想换一张 新手机 SIM 卡,把「验证手机号」及时更新到欧易账户,都能让你的交易体验更顺畅、资产更安全。本文用通俗易懂的步骤拆解「在欧易 App 内如何修改手机号」的全部场景,附带常见问题与避坑提醒,确保你 3 分钟完成,零失误。
一键入口:欧易 App 完全支持手机号修改
目前 只有欧易 App 端开放了修改/重置手机号功能;网页与桌面端尚未同步。如果你还没安装,👉 3 步极速获取最新版本,提前规避风险。
场景 A:旧手机号仍能正常收验证码
步骤 1 — 进入安全中心
打开欧易 App,点击左上角的“人像”图标 → 个人资料和设置 → 安全设置 → 选择 手机号。
步骤 2 — 身份验证
点击「修改手机号」后,系统会立即要求 人脸认证。短短 5 秒即可通过,确保是本人在操作。
步骤 3 — 填写新信息
依次输入:
- 新手机号(支持 +86 或国际区号)
- 旧手机收到的 短信验证码(默认 60 秒有效)
- 新手机收到的 短信验证码
- 个人身份校验密码(安全设置的二级密码)
点击「确认」 → 即刻完成。
变更成功会在「安全设置」顶部弹出绿色提醒,全程不会中断你正在进行的 币币交易、质押 等非提币类业务。
场景 B:旧手机号已进入「不可使用」状态
子场景 1:未登录账户(密码记得,收不到验证码)
- 在登录页输入账户名/邮箱 + 密码。
- 二次验证界面 → 点「使用其他验证方式」 → 选「重设二次验证」。
- 重置手机:系统会让选择「验证邮箱」、「谷歌验证码」或其他已绑定方式替代旧手机号。
- 根据流程完成重置后,进入首页。后续可按场景 A 步骤绑定 新手机号。
子场景 2:已登录账户(此时在 App 内)
- 点击左上角「九宫格」图标 →
个人资料和设置→安全设置→手机号→「修改手机号」。 - 进入「身份验证」,进行人脸认证。
- 页面提示「无法验证旧手机」→ 点「无法验证」。
- 依序选择备用验证方式(如绑定过的邮箱或谷歌验证器),按提示完成重置 → 回到「修改手机号」→ 绑定 新手机号。
注意事项:
- 只要重置了任何一项「二次验证」(手机、邮箱或谷歌验证器),24小时内禁止提币 & C2C 卖币,但可正常买币、查看资产。
- 如果有大额资金计划转出,请提前 1 天完成「手机号修改」。
扩展:为什么一定要保持手机号可用?
- 紧急风控:大额登录或提币会触发 手机验证码 + 谷歌验证码 双重确认。
- 反洗钱合规:若手机号失效,系统将把你列入待完善名单,强制 7 日内补录,否则功能受限。
- 折扣与福利:未来空投、交易折扣码均通过 短信通道发放,错过可能损失收益。
常见问题解答(FAQ)
Q1:更换运营商但号码不变,需要重新验证吗?
A:不需要。只要继续收得到短信验证码,系统默认仍为「原手机号」,不做任何处理。
Q2:我电脑装了模拟器,能否通过模拟器完成修改?
A:出于风控,人脸验证必须在真实手机摄像头前完成,PC 模拟器易被拒绝。建议直接在手机欧易 App 上操作,成功后再使用 PC 端浏览。
Q3:人脸一直失败怎么办?
A:优先检查环境光与摄像头清晰度;如果连续 3 次不过,系统会在 30 分钟后解锁人工审核入口。上传身份证正反面与手持纸条照片,审核 10 分钟解决。
Q4:忘记二级密码可以改手机号吗?
A:不可以。首先需要通过「找回二级密码」再进入修改流程,既保证安全,也防止黑客撞库。
Q5:重置手机后,旧号码会不会收到通知?
A:会。旧手机将收到一条「安全验证已重置」的短信,提醒你若非本人操作,请第一时间联系客服冻结账户。
Q6:我绑定的是海外手机号,有些地区收不到验证码?
A:开启「语音验证码」选项;系统支持英文语音拨打。若仍收不到,请切回 Wi-Fi 或切换当地主运营商,避免运营商拦截国际短信。
小结与温馨提示
- 无论旧号能否用,修改前都建议先下载最新版欧易 App,避免版本差异导致流程不同。
- 改完手机号 24小时内禁止提币,提前安排资金流转。
- 把「安全手机号」「谷歌验证器」「邮箱」全绑定,可在突发情况下安全自救,不会再有「找不回账号」的烦恼。
现在就动手吧,别让 旧手机号 成为你交易路上的最后一块绊脚石。